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カテゴリ: 講義
訪問サービス・サイエンス論 人気 最終更新日: 2006-12-3 22:29
説明:
K434[サービス・サイエンス論]
担当:亀岡 Kameoka
目的
知識社会ではサービス分野が産業として重要さを増してくる。製造業を含むすべての産業分野で、サービスの提供をいかに戦略的に行うかによって、企業の競争力が左右される。本講義では、サービス科学を次世代MOTの重要分野と捉え、サービスの基礎的概念と最新理論、その応用について理解を深め、「サービス・イノベーション」の実践的知識を修得し、幅の広いイノベーション人材を養成することを目指す。

ヒット数: 1907   評価0.00 (投票数 0 )
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カテゴリ: 講義
訪問サービスの設計 人気 最終更新日: 2006-12-3 22:28
説明:
東京大学 教養学部 総合科目 F.数理 情報一般
担当教員:工学部 新井民夫 教授

本総合科目は物作りの手法を適用して「サービスを設計する」ことを学習する。

ヒット数: 2933   評価0.00 (投票数 0 )
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カテゴリ: 講義
訪問サービス臨床学・プロジェクト 人気 最終更新日: 2006-12-3 22:33
説明:
東京工科大学大学院 > サービス臨床学・プロジェクト

価値あるサービスを構築するための問題発見技法、その解決法と定式化技法、及び評価方法など、サービスを創出するための体系的な方法論の確立を目指す。サービスビリティ、ユーザビリティの概念を内包し,身体性や文脈性を重視した臨床の知恵を活用するアプローチを基本とする。

担当教員
メディア学部/ 大学院 メディアサイエンス専攻 教授
上林 憲行 / カミバヤシ ノリユキ / KAMIBAYASHI, Noriyuki
コンピュータサイエンス学部/ 大学院 コンピュータサイエンス専攻 助教授
市村 哲 / イチムラ サトシ / ICHIMURA, Satoshi
メディア学部/ 大学院 メディアサイエンス専攻 講師
天野 直紀 / アマノ ナオキ / AMANO, Naoki

ヒット数: 2073   評価0.00 (投票数 0 )
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